E-ticket/Voucher


E-ticket/voucher

Hoe maak ik een reservering met mijn e-ticket?

U kunt de stappen volgen die op uw e-ticket vermeld staan. Klik op e-ticket verzilveren, vul de code in en volg de verdere stappen om een reservering te maken.

Ik heb een e-ticket, maar het lukt mij niet om (online) te reserveren.

Er zijn verschillende e-tickets waarmee een reservering geplaatst kan worden. De unieke code van uw e-ticket vindt u meestal onder de unieke barcode. Daarna kunt u de stappen doorlopen die op het e-ticket vermeld staan.

Ik heb meerdere en verschillende e-tickets, hoe kan ik deze reserveren?

Het is mogelijk om meerdere unieke e-ticketcodes gelijktijdig te verzilveren. U kunt de eerste unieke code invoeren en dan klikken op toevoegen. Dit proces kunt u herhalen tot maximaal vier codes per reservering verzilveren.

Ik heb een e-ticket, hoe kan ik de geldigheid bekijken?

De geldigheid van een e-ticket kunt u checken door de unieke code van het e-ticket in te voeren op de website bij e-ticket verzilveren. Onder het kopje (bekijk) uw reservering staat de actuele geldigheid van het e-ticket.

Waarom is de beschikbaarheid bij het verzilveren van mijn e-ticket beperkt?

Om alle gasten (met of zonder e-ticket) de mogelijkheid te bieden om naar ons wellnessresort te komen, bieden wij dagelijks een beperkte beschikbaarheid aan. Het is mogelijk dat bepaalde dagen niet meer te reserveren zijn met een e-ticket of actie, maar de arrangementen nog wel beschikbaar zijn. Wanneer u een arrangementen wenst te reserveren, dan kunt u hier geen e-ticket bij verzilveren. Wij raden onze gasten aan om tijdig te reserveren om teleurstelling te voorkomen.

Mag ik een voucher of e-ticket ook later inleveren dan de datum die erop staat?

Controleer de geldigheid door uw unieke e-ticketcode in te vullen. Onder het kopje (bekijk) uw reservering staat de actuele geldigheid van het e-ticket. 

Ik heb een voucher voor een dagarrangement, mag ik deze ook in de avond gebruiken?

Een voucher voor een dagarrangement is vanaf 10:00 uur geldig. Het is ook mogelijk om alleen in de avond te komen.

Waarom worden er toeslagen berekend?

In het weekend (vrijdag, zaterdag, zondag) kunnen er toeslagen berekend worden. Per dag en per actie kan de prijs van de toeslag verschillen. Op feestdagen en vakanties kunnen de toeslagen afwijken.